華人領導者的噓寒問暖與提攜教育: 仁慈領導之雙構面模式

林姿葶(Tzu-Ting Lin) 鄭伯壎(Bor-Shiuan Cheng)


仁慈領導是華人企業組織中獨特且有效的領導方式,然而,過去 研究卻多視其為單一構面,未能對其內涵或效果有更細緻的描述與探 討。有鑑於此,本研究試圖透過再次分析仁慈領導的文化意涵,並與 西方相似理論進行異同比較(領導者與部屬交換論、僕人式領導), 來釐清華人仁慈領導的特殊行為構面。本研究認為華人仁慈領導可以 分為兩個清楚的行為構面:其一為對部屬生活層面的關懷照顧,其二 則為對部屬工作層面的教導照顧。藉由兩個華人企業組織中主管與部 屬的對偶樣本,本研究分別確認了仁慈領導的雙因素模式與區辨效 度。結構方程模型分析結果顯示,主管的態度與知覺會影響展現仁慈 領導的程度,亦即,主管自身的遵從權威取向對生活照顧具有正向效 果,而知覺部屬忠誠度則對生活照顧、工作照顧皆有正向效果;其次, 主管的生活照顧、工作照顧分別單獨對部屬的角色外行為、角色內績 效有正向影響效果。最後,本研究針對結果與研究貢獻進行討論,並 提出管理實務意涵、研究限制及未來研究方向。

關鍵詞:工作照顧,仁慈領導,主管忠誠,生活照顧,角色內績效,角色外行為,遵從權威取向


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